Tips voor een auto huren in het buitenland

Monday, 13 May 2019

De zomer staat voor de deur, het vakantiegeld is gestort en dat betekent voor veel mensen dat de vakantie weer geboekt gaat worden. Waar ga je naartoe deze zomer? Vlieg je naar Spanje? Dan kan een huurauto handig zijn. We hebben een aantal tips op een rijtje gezet waar je op moet letten.

EU NEEMT MAATREGELEN
Vijf grote verhuurders nemen nu, naar aanleiding van een oproep van de Europese Commissie, maatregelen om consumenten een betere huurervaring aan te bieden. Autojournalist Marc Klaver van Autoweek vertelt dat voortaan alle kosten in de totale boekingsprijs opgenomen moeten worden. De geboekte prijs moet betaald worden en daar moeten alle kosten inzitten. Daarnaast moeten alle voorwaarden in je eigen moedertaal worden aangeboden en mogen consumenten niet meer worden bestookt met misleidende of onduidelijke informatie over de belangrijkste onderdelen van de huur. Voorbeelden hiervan zijn de inbegrepen kilometers, brandstofbeleid, annuleringskosten etc.

DUIDELIJKHEID OVER DEKKING VERZEKERING
De grote verhuurders die gehoor geven aan deze oproep zijn
Sixt, Hertz, Avis, Europcar en Enterprise.
Zij zullen voortaan duidelijk aangeven wat de kosten en dekking zijn van verzekeringen waarbij het eigen risico wordt verlaagd. Zo moet het duidelijk worden welke schade gedekt is in de basishuurprijs en wat je als huurder zelf nog moet bijbetalen. Bij aanvullende schadeverzekeringen moet het voor mensen duidelijk zijn wat wel en niet is inbegrepen.

De vier beste tips waar je op moet letten bij autohuur over de grens.
• Huur geen navigatie bij de verhuurder. Neem je eigen navigatiesysteem mee of gebruik je smartphone. Dat laatste kan wel dataverkeer kosten,
maar dat is afhankelijk van welke app je gebruikmaakt. Vergeet niet de lader of houder voor je navigatiesysteem of smartphone mee te nemen.
• Boek vooraf in het Nederland bij een verhuurder die ook een vestiging in Nederland heeft. Dat is ook handig bij klachten achteraf en veel
makkelijker communiceren.
• Koop je eigen risico volledig af. Dan heb je nooit gedoe als je schade oploopt en ook niet over schade die ze je aanrekenen.
• Heb je een huurauto meegekregen die op diesel rijdt? Let er dan bij het aftanken op dat je de tank echt helemaal volgooit, want diesel
schuimt en dan kan het brandstofpistool denken dat de tank vol zit. Zo voorkom je een hoge naheffing van de verhuurder.
• Wil een baliemedewerker je toch nog extra verzekeringen aansmeren, maar heb je daar geen behoefte aan? Blijf dan toch ‘nee’ zeggen als je
zelf al de juiste dekkingen heb afgesloten.

CREDITCARD NODIG VOOR AUTOVERHUUR
Vrijwel altijd heb je een creditcard nodig als je een auto huurt in het buitenland. De creditcard is een waarborg voor de verhuurder als er schade ontstaat, als er verkeersboetes binnenkomen, de eventuele borg en het eigen risico. Opgelet: prepaid creditcards worden voor huurauto’s nagenoeg nergens geaccepteerd.

MAG JE MET MEERDERE MENSEN RIJDEN?
Dat is wel heel handig als je van plan bent om veel kilometers te maken. Je hoeft dan niet urenlang zelf te rijden. Je kan één of meerdere extra bestuurders vaak bij boeking al doorgeven. Afhankelijk van waar je boekt is dat gratis of kost dat een paar euro per dag. Soms zijn er ook pakketten waarbij je meerdere extra bestuurders krijgt

WAT TE DOEN BIJ SCHADE?
Mocht je schade rijden of een ongeluk krijgen, neem dan zo snel mogelijk contact op met de verhuurder. Die kan je informeren wat voor jou de consequenties zijn. Bel in het geval van een ongeluk ook altijd de lokale hulpdiensten. Bij technische problemen kan de verhuurder je begeleiden naar een garage of een andere huurauto leveren. De verhuurder is bij technische mankementen altijd verantwoordelijk voor het regelen van een oplossing.

« back